Vi vender jeres kompleksITet til værdi

PRIVATLIVSPOLITIK FOR ZANTU APS

Hvem vi er

Zantu ApS
Lindevej 1
3540 Lynge
Danmark

CVR: DK39192837
Telefon: +45 70 23 80 23
E-mail: info@zantu.dk
Webadresser: https://zantu.dk og https://zantu.it

Introduktion

I det følgende gives et overblik over hvad der sker med dine personlige oplysninger, når du besøger vores website eller benytter vores services.

Personlige oplysninger er alle data, med hvilke du kan blive personligt identificeret.

Vores behandling og opbevaring af persondata er i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) – EU-forordning 2016/679.

Dataindsamling på vores website

Hvem er ansvarlig for dataindsamling?

Dataansvarlig:
Zantu ApS
Lindevej 1
3540 Lynge
Danmark
CVR: DK39192837
Telefon: +45 70 23 80 23
E-mail: info@zantu.dk

Hvordan indsamler vi dine data?

1. Data du giver os direkte

Når du udfylder en formular på vores website eller opretter dig som kunde, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • CVR-nummer (hvis relevant)
  • Betalingsoplysninger
  • Andre relevante data nødvendige for at kunne levere vores services

2. Data vi indsamler automatisk

Når du besøger vores website, indsamles visse tekniske data automatisk via cookies og logfiler:

  • Browser-type
  • Operativsystem
  • IP-adresse (anonymiseret)
  • Besøgte sider
  • Tidspunkt for besøg
  • Henvisende website

Disse data er anonymiseret og kan ikke bruges til at identificere dig personligt.

3. Kommentarer

Hvis du skriver en kommentar på vores website, indsamler vi:

  • De oplysninger du skriver i kommentarformularen
  • Din IP-adresse
  • Din browsers user-agent-streng (for at opdage spam)

En anonymiseret streng oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet en hash) kan blive sendt til Gravatar-tjenesten for at se, om du bruger den. Gravatars privatlivspolitik kan findes her: https://automattic.com/privacy/

Efter godkendelse af din kommentar vil dit profilbillede (hvis du bruger Gravatar) være synligt for offentligheden i forbindelse med din kommentar.

4. Medier

Hvis du uploader billeder til hjemmesiden, bør du undgå at uploade billeder med indlejrede placeringsdata (EXIF GPS). Besøgende på hjemmesiden kan downloade og udtrække eventuelle placeringsdata fra billeder på hjemmesiden.

Hvad bruger vi dine data til?

Personlige data

Vi bruger dine personlige data til:

  • At levere de services du har bestilt (hosting, domæner, support, IT-rådgivning, Microsoft 365, etc.)
  • At holde dig orienteret om dine systemers drift
  • At håndtere betalinger og fakturering
  • At overholde lovpligtige forpligtelser (f.eks. bogføring)
  • At kontakte dig vedrørende din konto eller services
  • At genkende og godkende dine kommentarer

Tekniske data

Vi bruger tekniske data til:

  • At sikre at vores website fungerer optimalt
  • At analysere hvordan besøgende bruger sitet
  • At forbedre brugeroplevelsen
  • At opdage og forhindre misbrug

Videregivelse af data

Zantu ApS forpligter sig til at behandle alle oplysninger om dig fortroligt.

Vi videregiver IKKE dine personlige data til tredjeparter, med følgende undtagelser:

1. Domæneregistrering

Hvis du benytter vores domæneregistreringstjenester, er vi forpligtet til at videregive følgende oplysninger til officielle navnemyndigheder:

  • DK Hostmaster (for .dk-domæner)
  • InterNIC, RIPE og andre relevante registreringsmyndigheder

2. Microsoft 365 CSP

Som Microsoft CSP-partner (Cloud Solution Provider) har vi adgang til visse administrative funktioner i dine Microsoft 365-tjenester. Vi behandler kun disse data efter din instruks og i overensstemmelse med Microsofts databeskyttelsesaftale og servicebetingelser.

3. Lovpligtig videregivelse

Vi kan være forpligtet til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov eller ved retskendelse.

4. Betalingsbehandling

Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbyder Stripe i overensstemmelse med PCI-DSS standarder. Vi gemmer IKKE dine komplette betalingskortoplysninger. Stripes privatlivspolitik kan findes her: https://stripe.com/privacy

5. Tekniske leverandører

Vi benytter følgende tredjeparts-tjenester til drift af vores services:

  • Hosting-udbydere (for website og kundedata)
  • E-mail-leverandører (for kommunikation)
  • Google Analytics (for website-analyse med IP-anonymisering)
  • Stripe (for betalingsbehandling)

Disse leverandører er underlagt fortrolighedsaftaler og behandler kun data efter vores instruks og i overensstemmelse med GDPR.

Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger et website.

Hvilke cookies bruger vi?

1. Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at websitet kan fungere korrekt:

  • Session-cookies: Slettes når du lukker din browser
  • Login-cookies: Hvis du logger ind, opretter vi cookies for at gemme dine loginoplysninger. Login-cookies varer i to dage, og cookies til skærmindstillinger varer i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login blive gemt i to uger. Hvis du logger ud af din konto, slettes login-cookies.

2. Analyse-cookies (Google Analytics)

Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan besøgende bruger vores website. Google Analytics anvender cookies til at indsamle anonymiserede data om:

  • Hvilke sider du besøger
  • Hvor lang tid du tilbringer på siden
  • Hvordan du navigerer på sitet
  • Din geografiske placering (på regionsniveau)

IP-anonymisering: Vi har aktiveret IP-anonymisering i Google Analytics, hvilket betyder at din IP-adresse forkortes inden den gemmes.

Opt-out: Du kan fravælge Google Analytics ved at installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Læs mere om hvordan Google bruger data: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

3. Kommentar-cookies

Hvis du efterlader en kommentar på vores side, kan du vælge at gemme dit navn, din e-mailadresse og dit websted i cookies. Disse er til din bekvemmelighed, så du ikke behøver at udfylde dine oplysninger igen, når du efterlader en ny kommentar. Disse cookies varer i et år.

4. Artikel-redigerings-cookies

Hvis du redigerer eller offentliggør en artikel (kun for autoriserede brugere), gemmes en ekstra cookie i din browser. Denne cookie indeholder ingen personlige data og angiver blot indlægs-ID’et for den artikel, du netop har redigeret. Den udløber efter 1 dag.

Cookie-samtykke

Når du besøger vores website første gang, vil du blive bedt om at acceptere vores brug af cookies via en cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer.

Hvordan administrerer du cookies?

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via din browsers indstillinger. Vær dog opmærksom på, at nogle funktioner på websitet muligvis ikke virker korrekt, hvis du blokerer nødvendige cookies.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer fra YouTube, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder fungerer på nøjagtig samme måde, som hvis du havde besøgt det andet websted.

Disse websteder kan:

  • Indsamle data om dig
  • Bruge cookies
  • Indlejre yderligere tredjeparts-sporing
  • Overvåge din interaktion med det indlejrede indhold, hvis du har en konto og er logget ind på det pågældende websted

Eksempler på tjenester vi kan indlejre indhold fra:

  • YouTube (videoer) – Privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy
  • Vimeo (videoer) – Privatlivspolitik: https://vimeo.com/privacy
  • Andre tjenester efter behov

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

1. Ret til indsigt

Du kan til enhver tid anmode om at få oplyst, hvilke persondata vi opbevarer om dig. Du kan anmode om at modtage en eksporteret fil med de personlige data, vi har om dig, herunder alle data, du har givet os. Dette er gratis.

2. Ret til rettelse

Du kan anmode om at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.

3. Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

Du kan anmode om, at vi sletter dine persondata, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem af juridiske eller administrative årsager (f.eks. bogføringsloven).

Dette omfatter ikke oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare af administrative, juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager.

4. Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at modtage dine persondata i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

5. Ret til indsigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata.

6. Ret til begrænsning af behandling

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data, mens vi undersøger en klage eller indsigelse.

Sådan udøver du dine rettigheder

Du kan til enhver tid anmode om indsigt, rettelse eller sletning af dine data ved at kontakte os på:

E-mail: info@zantu.dk
Telefon: +45 70 23 80 23

Vi vil besvare din henvendelse inden for 30 dage.

Opbevaringsperioder

Kundedata: Vi opbevarer dine persondata, så længe du er kunde hos os, samt i op til 5 år efter kundeforholdets ophør af bogføringsmæssige årsager (i henhold til bogføringsloven).

Kommentarer: Hvis du efterlader en kommentar, opbevares kommentaren og dens metadata på ubestemt tid. Dette er for at vi automatisk kan genkende og godkende eventuelle opfølgende kommentarer i stedet for at holde dem i en moderationskø.

Tekniske logfiler: Anonymiserede logfiler opbevares i op til 12 måneder.

Betalingsdata: Fakturaer og betalingsoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

Google Analytics data: Data i Google Analytics opbevares i 26 måneder og slettes derefter automatisk.

Datasikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt og har implementeret følgende sikkerhedsforanstaltninger:

SSL/TLS-kryptering

Vores website bruger SSL/TLS-kryptering til at sikre, at kommunikation mellem dig og vores servere er krypteret. Du kan genkende en sikret forbindelse ved:

  • URL’en starter med https:// (ikke http://)
  • Et låseikon vises i din browsers adresselinje

Når kryptering er aktiveret, kan dine data ikke læses af tredjeparter under transmission.

Sikre betalinger

Alle betalingstransaktioner på vores website er krypteret og håndteres af Stripe i overensstemmelse med PCI-DSS standarder. Vi gemmer IKKE dine komplette betalingskortoplysninger.

Adgangskontrol

Kun autoriseret personale har adgang til dine persondata, og de er underlagt fortrolighedspligt.

Backup og gendannelse

Vi tager regelmæssige backup af vores systemer for at beskytte mod datatab.

Tilbagetrækning af samtykke

Hvis vores behandling af dine persondata er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at sende en e-mail til info@zantu.dk.

Vær opmærksom på:

  • Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der er foretaget før tilbagetrækningen
  • Visse data kan ikke slettes, hvis vi er forpligtet til at opbevare dem af juridiske årsager (f.eks. bogføringsloven)
  • Tilbagetrækning af samtykke til behandling af nødvendige kundedata kan medføre, at vi ikke længere kan levere vores services til dig

Hvor dine data sendes hen

Kommentarer: Besøgendes kommentarer kan kontrolleres via en automatiseret spamdetekteringstjeneste.

Nulstilling af adgangskode: Hvis du anmoder om en nulstilling af adgangskode, vil din IP-adresse blive inkluderet i nulstillings-e-mailen.

International dataoverførsel: Nogle af vores tjenesteudbydere (f.eks. Google Analytics, Stripe) kan overføre data til servere uden for EU/EØS. Disse overførsler sker kun til lande, der har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, eller hvor der er indgået passende garantier (f.eks. EU’s standardkontrakter for dataoverførsel).

Klager

Hvis du mener, at vores behandling af dine persondata ikke er i overensstemmelse med GDPR, har du ret til at indgive en klage til den danske datatilsynsmyndighed:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med opdateret dato.

Sidst opdateret: 12. april 2026

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af persondata, er du velkommen til at kontakte os:

Zantu ApS
Lindevej 1
3540 Lynge
Danmark

CVR: DK39192837
Telefon: +45 70 23 80 23
E-mail: info@zantu.dk
Web: https://zantu.dk