GENERELLE FORRETNINGSBETINGELSER FOR ZANTU APS

1. GENERELT

1.1 Anvendelsesområde

Følgende forretningsbetingelser gælder for alle IT-ydelser leveret til kunden af Zantu ApS, herunder men ikke begrænset til:

• Hosting og infrastruktur (webhotel, VPS, dedikerede servere)
• Domæneregistrering og DNS-services
• IT-rådgivning og konsulentydelser
• Software-udvikling og webapplikationer
• Microsoft 365 og licensadministration
• Sikkerhed (backup, monitoring, firewall)
• Support og vedligeholdelse

Disse ydelser benævnes samlet som “Services” i det følgende.

1.2 Juridisk Binding

Ved enhver accept af nedenstående forretningsbetingelser indgår kunden en juridisk bindende aftale med Zantu ApS. En elektronisk accept af Zantu ApS’s forretningsbetingelser har samme juridiske betydning som en underskrift på en vilkårlig anden kontrakt.

1.3 Myndighed

For at kunne købe Services af Zantu ApS er det en betingelse, at kunden er myndig. Såfremt kunden ikke er myndig, kan Zantu ApS’s Services kun erhverves med underskrift af en myndig værge.

1.4 Kundens Oplysninger

Ved køb forpligter kunden sig til at opgive korrekt navn, adresse, telefonnummer samt en gyldig og fungerende e-mailadresse.

Det er kundens ansvar at give Zantu ApS skriftlig besked, hvis de oprindeligt opgivne oplysninger ændres på grund af flytning eller af anden grund.

1.5 Ordrebekræftelse

Når kunden har accepteret forretningsbetingelserne og betalingen er registreret, modtager kunden en bekræftelse via e-mail. Services vil normalt blive oprettet straks efter, og kunden modtager en e-mail med de oplysninger, der skal til for at benytte Services.

2. BESTILLING OG PRISER

2.1 Bestilling

Alle bestillinger skal foretages fra zantu.dk eller efter aftale direkte med Zantu ApS.

2.2 Priser

Hvis andet ikke er oplyst, er alle priser opgivet i danske kroner eksklusiv moms (25%).

Priser på konsulent- og udviklingsydelser oplyses i timepris eller projektpris efter aftale. Se afsnit 11 for klippekort-priser.

2.3 Prisændringer

Zantu ApS kan ændre priser med et varsel på 1 måned. Hvis ændringen er af rent begunstigende karakter, kan ændringen gennemføres uden forudgående varsel.

Kundens igangværende Services (pris og indhold) forbliver uændrede indtil betalingsperioden udløber.

3. BETALINGSBETINGELSER

3.1 Betalingsformer

Zantu ApS accepterer følgende betalingsformer:

a) Online betaling (Stripe)
Der kan betales online med betalingskort via Stripe. Ved betaling online udføres bestillingen umiddelbart herefter. Der tillægges ikke yderligere betalingskortgebyr.

b) Faktura med bankoverførsel
Det er muligt at få tilsendt faktura via e-mail med betalingsfrist (se 3.2).

c) EAN-faktura (offentlige institutioner)
Er kunden en myndighed/offentlig institution, er det muligt at få fakturaen tilsendt via elektronisk fakturasystem (EAN). Ved alle EAN-fakturaer pålægges der et gebyr på DKK 50.

3.2 Betalingsfrister

Betalingsfristerne er som følger:

a) Hosting, domæner og abonnementsydelser
Betalingsfrist: 14 dage netto fra fakturadato.
Hosting og abonnementer er forudbetalte.

b) Konsulent- og udviklingsydelser (ad hoc)
Betalingsfrist: 8 dage netto fra fakturadato.

c) Projekter
Betalingsplan aftales i projektaftalen. Standard betalingsplan:

• 25% ved projektopstart
• 50% ved milepæl (typisk midtvejs)
• 25% ved aflevering

d) Klippekort
Klippekort skal være forudbetalt før brug.

3.3 Forsinket Betaling

Ved forsinket betaling forbeholder Zantu ApS sig ret til:

• At pålægge renter i henhold til renteloven
• At suspendere adgang til Services indtil betaling er registreret
• At ophæve aftalen ved gentagne forsinkelser
• At sende kravet til inkasso

3.4 Særlige Bestemmelser for Visse Ydelser

a) Domæneregistrering og -fornyelse
Betaling kan kun ske via online betalingsform.

b) Opgradering af Services
Betaling kan kun ske via online betalingsform.

4. ABONNEMENTSPERIODER OG FORNYELSE

4.1 Abonnementsperiode

En abonnementsperiode kan være: 1, 3, 6 eller 12 måneder eller i henhold til produktspecifikationen og gælder fra bestillingsdatoen.

4.2 Automatisk Fornyelse

Abonnementer fornys IKKE automatisk. Kunden skal aktivt forny abonnementet før periodens udløb.

4.3 Påmindelser om Fornyelse

Kunden bliver senest 14 dage før periodens udløb spurgt via e-mail, om perioden ønskes fornyet. Dette gentages på udløbsdagen og igen 5 dage senere.

4.4 Manglende Fornyelse

Hvis en fornyelse ikke er registreret senest 5 dage efter periodens ophør, betragtes aftalen som ophørt, og kundens data slettes. Kunden vil blive varslet før dette sker.

5. OPSIGELSE

5.1 Opsigelse af Abonnementer

Services med abonnementsperiode er bindende i hele betalingsperioden og kan derfor ikke opsiges før den aftalte abonnementsperiode er slut.

Opsigelse af et abonnement sker automatisk, hvis en abonnementsperiode ikke fornyes.

5.2 Opsigelse af Projekter

Projekter kan ikke opsiges af kunden efter arbejdet er påbegyndt. Kunden er forpligtet til at betale for alt udført arbejde samt eventuelle allerede afholdte omkostninger.

Zantu ApS kan opsige et projekt med 14 dages varsel, hvis kunden ikke overholder sine forpligtelser i henhold til projektaftalen.

5.3 Opsigelse ved Misbrug

Zantu ApS kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis kunden misbruger Services eller overtræder disse forretningsbetingelser. Se afsnit 9 om acceptable use.

5.4 Sletning af Data ved Opsigelse

Ved opsigelse ophører Services, og kundens data slettes fra Zantu ApS’s systemer inden for 30 dage. Kunden er ansvarlig for at tage backup af egne data før opsigelse.

6. DOMÆNEBETINGELSER

6.1 Kundens Ansvar

Ved domænebestilling erklærer kunden sig indforstået med, at brug af domænenavnet ikke må krænke tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder eller i øvrigt må være i strid med dansk lovgivning.

6.2 Fejlbestilte Domæner

Ved fejlbestilte domæner tilbagebetales registreringsgebyret ikke, dog kan domænet ændres til et andet domæne, hvis ikke Zantu ApS allerede har afgivet bestilling til DK Hostmaster eller anden TLD-leverandør. Dette gælder dog ikke, hvis fejlen er begået af Zantu ApS.

6.3 Registrering

Ved betaling vil domænet blive bestilt hurtigst muligt hos DK Hostmaster eller anden TLD-leverandør, typisk samme dag som betalingen har fundet sted. Domænet bliver ved bestilling peget mod Zantu ApS’s navneservere og oprettet i kundens navn.

6.4 Forbehold

Zantu ApS tager forbehold for domæner oplyst “som værende ledige” og som dermed skal være mulige at registrere, idet oplysninger fra de respektive TLD-leverandører herom kan forekomme mangelfulde.

6.5 Flytning af Domæner

Ved flytning af et domæne til Zantu ApS’s navneserver (DNS) medflyttes kundens nuværende hjemmesides indhold ikke. Dette skal foretages af kunden selv eller af Zantu ApS efter nærmere aftale herom.

Ved flytning/nyregistrering af domæner med anden TLD end .dk er domænet låst på Zantu ApS’s navneserver (DNS) i op til 60 dage. Dette er i henhold til ICANN-domæneregler.

6.6 Videregivelse af Oplysninger

Zantu ApS er forpligtet til at videregive domæneholderens oplysninger til officielle navnemyndigheder, herunder:

• DK Hostmaster (for .dk-domæner)
• InterNIC, RIPE og andre relevante registreringsmyndigheder

7. IMMATERIELLE RETTIGHEDER

7.1 SaaS-Platforme (Zantu-hostet)

For abonnementsbaserede tjenester hostet af Zantu ApS (f.eks. Zantu Cloud, Zantu Organizations):

a) Ejerskab
Zantu ApS ejer alle rettigheder til platformen, inklusiv men ikke begrænset til source code, database-struktur, design, funktionalitet og dokumentation.

b) Kundens rettigheder
Kunden får en tidsbegrænset (i abonnementsperioden), ikke-eksklusiv brugsret til platformen.

c) Kundens data
Kunden beholder fuldt ejerskab over egne data indtastet i platformen. Zantu ApS har ret til at anvende anonymiserede, aggregerede data til produktforbedring og analyse.

d) Source code
Source code leveres IKKE til kunden. Platformen leveres som en SaaS-tjeneste (Software as a Service).

e) Videresalg
Kunden må ikke videresælge, udleje eller white-label platformen uden skriftlig aftale med Zantu ApS.

7.2 Custom Development (Kunde-hostet)

For software udviklet specifikt til kunden og hostet på kundens egen infrastruktur:

a) Generiske komponenter
Zantu ApS beholder ejerskab til generiske komponenter og platformsfunktionalitet, herunder:

• Login- og autentificeringssystemer
• Betalingsintegrationer og API-lag
• Generiske UI-komponenter og frameworks
• Database-abstraktionslag
• Generiske forretningslogik-moduler

b) Kundespecifik forretningslogik
Kundespecifikke tilpasninger, workflows og forretningslogik overgår til kundens ejerskab ved fuld betaling af projektet.

c) Source code
Adgang til source code leveres kun hvis dette er eksplicit aftalt i projektaftalen. Standard levering omfatter kompileret software og nødvendig dokumentation.

d) Zantu ApS’s genbrugsret
Zantu ApS bevarer retten til at genbruge generiske komponenter og metoder i andre projekter, men vil ikke videregive eller sælge kundespecifik forretningslogik til tredjeparter.

e) Premium ejerskabsmodel
Kunden kan mod tillægsbetaling (typisk +50% af projektpris) opnå fuld ejerskab til al udviklet kode, hvorefter Zantu ApS kun bevarer ret til at genbruge generiske “core components”.

7.3 Design og Grafik

Al grafisk design og visuel identitet udviklet specifikt til kunden tilhører kunden ved fuld betaling, medmindre designet er baseret på Zantu ApS’s eksisterende skabeloner eller temaer.

For SaaS-platforme forbliver platformens design og branding Zantu ApS’s ejendom.

7.4 3. Parts Software og Biblioteker

a) Open source biblioteker
3. parts open source biblioteker anvendt i løsningen (f.eks. React, Node.js, PostgreSQL, osv.) er underlagt deres respektive licenser (MIT, Apache, GPL, osv.).

b) Ansvarsbegrænsning
Zantu ApS garanterer IKKE at 3. parts komponenter er fri for fejl eller sikkerhedssårbarheder, men vil opdatere kritiske sårbarheder inden for rimelig tid efter de er blevet offentliggjort.

c) Licensoverholdelse
Zantu ApS sikrer at anvendelse af 3. parts software overholder de respektive licensbetingelser.

7.5 Fortrolighed og Konkurrenceklausuler

a) Fortrolig information
Zantu ApS forpligter sig til at behandle kundens forretningshemmeligheder og fortrolige oplysninger fortroligt.

b) Ingen konkurrenceklausul
Medmindre andet er skriftligt aftalt, er Zantu ApS IKKE begrænset fra at udvikle lignende løsninger til andre kunder eller konkurrenter.

7.6 Open Source Frigivelse

Zantu ApS kan til enhver tid beslutte at frigive dele af eller hele udviklede løsninger som open source software. Dette kan kun ske for komponenter som Zantu ApS har fuldt ejerskab til, og vil ikke omfatte kundespecifik forretningslogik eller fortrolige oplysninger.

8. MICROSOFT 365 OG LICENSADMINISTRATION

8.1 CSP-Partnerforhold

Zantu ApS er Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) partner og kan levere Microsoft 365-licenser og -services til kunder.

8.2 Microsofts Betingelser

Kundens brug af Microsoft 365 er underlagt Microsofts servicebetingelser og licensaftaler, som kan findes på: https://www.microsoft.com/licensing/docs

8.3 Databehandling

For Microsoft 365-tjenester fungerer Zantu ApS som databehandler på vegne af kunden. En separat databehandleraftale kan indgås efter anmodning.

8.4 Administrativ Adgang

Som CSP-partner har Zantu ApS administrativ adgang til kundens Microsoft 365-tenant med henblik på support og licensadministration. Denne adgang anvendes kun efter kundens anmodning eller ved kritiske sikkerhedsproblemer.

8.5 Fakturering

Zantu ApS fakturerer kunden for Microsoft 365-licenser. Betalingsbetingelser følger afsnit 3.

8.6 Licensoptimering

Zantu ApS er ikke ansvarlig for at optimere kundens licensforbrug. Det er kundens ansvar at sikre, at antallet af licenser matcher det faktiske behov.

9. ACCEPTABLE USE POLICY

9.1 Kundens Ansvar

Kunden er ansvarlig for, at det på Zantu ApS’s servere lagrede materiale er lovligt i henhold til dansk og udenlandsk lovgivning samt at det overholder skrevne og uskrevne etiske regler omkring internettet og ikke krænker tredjemands rettigheder.

9.2 Forbudt Indhold

Zantu ApS accepterer enhver form for information og medie, der ikke er i strid med dansk og udenlandsk lovgivning, med undtagelse af:

• Pornografisk materiale
• Andet kontroversielt materiale
• Ulovligt kopieret materiale
• Materiale der krænker ophavsret eller varemærker

Dette gælder uanset om det er kunden alene, et begrænset eller ubegrænset antal personer, der har adgang til materialet. Zantu ApS forbeholder sig ret til suverænt at vurdere, om materiale strider mod disse regler.

9.3 Forbudte Aktiviteter

Det er ikke tilladt for kunden at:

• Videresælge Zantu ApS’s Services i form af hosting eller andre services uden forudgående aftale
• Bruge Zantu ApS’s serverplads til opbevaring af ulovligt kopieret materiale
• Skaffe sig uautoriseret adgang til Zantu ApS’s systemer eller til andre kunders serverplads
• Bruge Services til udsendelse af spam eller uopfordret kommerciel reklame
• Anvende Services til DDoS-angreb eller anden form for cyberangreb

9.4 Konsekvenser ved Overtrædelse

Enhver kunde som overtræder Zantu ApS’s forretningsbetingelser eller misbruger Services, herunder ved uetisk opførsel på internettet, vil få Services spærret. Genåbning sker først, når Zantu ApS har sikret sig, at gentagelser ikke vil ske.

Yderligere overtrædelser vil uden yderligere varsel medføre total ophævelse af Services, og ved grove overtrædelser kan det medføre suspension og opsigelse af konto. Kunden vil blive faktureret for skyldig trafik og forbrug.

10. HOSTING OG INFRASTRUKTUR

10.1 Formål med Hosting

Hensigten med Zantu ApS’s hostingservices er at fungere som en fremvisnings-/salgsplads for foreninger, virksomheder og private – ikke at fungere som ekstern harddisk til lagring eller backup af datafiler.

Det er ikke tilladt at have større filarkiver liggende til fri download eller visning/streaming uden forudgående aftale med Zantu ApS.

10.2 Serverbelastning

Ved hosting med mulighed for ASP/.NET/PHP vil Zantu ApS løbende vurdere, om funktionen af kundens script/kode kan belaste serveren eller forårsage nedbrud. Hvis dette er tilfældet, kan Zantu ApS til enhver tid fjerne disse eller midlertidigt lukke for adgangen til det pågældende webhotel/webside.

Ved vedvarende høj belastning kan Zantu ApS slette eller flytte scripts til en anden server. Dette vil normalt ikke ske uden kunden er varslet.

10.3 Om Begrebet “Ubegrænset”

Hvor der i produktspecifikationen står “ubegrænset”, betyder dette at kunden kan udnytte en funktion/diskplads uden fast begrænsning. Dog ved grov udnyttelse forbeholder Zantu ApS sig ret til at begrænse funktionen.

Ved vurdering af udnyttelsen ses på forholdet mellem antal domæner, serverplads, antal FTP-login, antal brugere og produktet. Der tages kontakt til kunden om evt. ændring/begrænsning af funktionen/diskplads.

10.4 E-mail Betingelser

Misbrug af e-mail til uopfordret kommerciel reklame, spam og andre grove overtrædelser vil medføre suspension og opsigelse af Services.

11. KONSULENT- OG UDVIKLINGSYDELSER

11.1 Klippekort

Zantu ApS tilbyder konsulentydelser via klippekort-system med følgende priser:

1 times klippekort:

• 10 klip: DKK 11.000 (DKK 1.100 pr. time)
• 20 klip: DKK 20.000 (DKK 1.000 pr. time)
• 30 klip: DKK 27.000 (DKK 900 pr. time)
• 40 klip: DKK 32.000 (DKK 800 pr. time)

½ times klippekort:

• 20 klip: DKK 15.000 (DKK 750 pr. ½ time)
• 40 klip: DKK 28.000 (DKK 700 pr. ½ time)
• 60 klip: DKK 39.000 (DKK 650 pr. ½ time)
• 80 klip: DKK 49.999 (DKK 625 pr. ½ time)

Standard timepris (uden klippekort): DKK 1.200 pr. time

Kørsel: Ved teknikerbesøg tælles køretid som klip.

11.2 Gyldighed af Klippekort

Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato. Ubrugte klip bortfalder uden refusion efter udløb.

11.3 Projektaftaler

For større udviklingsopgaver indgås en separat projektaftale, som specificerer:

• Scope og leverancer
• Tidsplan og milepæle
• Betalingsplan
• Acceptkriterier
• Immaterielle rettigheder
• Ansvar og garantier

11.4 Change Requests

Ændringer til et igangværende projekt (change requests) skal aftales skriftligt og kan medføre justering af pris og tidsplan.

11.5 Kundens Medvirken

Kunden er forpligtet til at medvirke i projektet ved:

• Tidsrettidig levering af materiale og informationer
• Tilgængelighed for afklaringer og beslutninger
• Test og accept af leverancer

Manglende medvirken fra kundens side kan medføre forsinkelser, som Zantu ApS ikke er ansvarlig for.

12. SUPPORT

12.1 Support-Kanaler

Zantu ApS tilbyder support via:

• E-mail: support@zantu.dk
• Telefon: +45 70 23 80 23 (i åbningstiden)
• Online support-system (via zantu.dk)

12.2 Åbningstid

Support er tilgængelig i åbningstiden:

• Mandag-fredag: 09:00-15:30
• Weekend og helligdage: Ingen support

Kritiske hosting-problemer håndteres uden for åbningstiden efter bedste evne, men uden garanti for responstid.

12.3 Responstider

Zantu ApS bestræber sig på at besvare support-henvendelser inden for:

• Kritiske problemer (site nede): 4 timer
• Høj prioritet: 24 timer
• Normal prioritet: 48 timer

Dette er vejledende responstider, ikke garanterede SLA’er, medmindre andet er aftalt i en separat supportaftale.

12.4 Support-Omfang

Standard support omfatter:

• Hjælp til brug af Services
• Fejlfinding på Zantu ApS’s systemer
• Generel vejledning

Standard support omfatter IKKE:

• Custom udvikling eller skripting
• Tredjepartsapplikationer (medmindre aftalt)
• Undervisning eller længerevarende konsulentbistand

12.5 Premium Support

Kunder med behov for garanterede responstider, 24/7 support eller dedikeret supportkontakt kan indgå en separat supportaftale med Zantu ApS.

13. BACKUP OG DATASIKKERHED

13.1 Zantu ApS’s Backup

Zantu ApS tager dagligt backup af alle servere. Backuppen er ikke baseret på at kunne indlæse en enkelt kundes data, men den skal sikre data, hvis en hel server af tekniske årsager går ned.

13.2 Kundens Ansvar

Det påhviler kunden selv at tage jævnligt backup af sine data. Zantu ApS kan ikke garantere, at kundens data kan genskabes i tilfælde af datatab.

13.3 Backup-Services

Zantu ApS kan tilbyde dedikerede backup-services til kunder med særlige behov. Dette aftales separat.

14. ANSVAR OG ANSVARSBEGRÆNSNING

14.1 Generel Ansvarsbegrænsning

Zantu ApS er uden ansvar for tab som følge af indirekte skade og følgeskader, herunder:

• Tab af forventet avance
• Tab af data eller deres reetablering
• Tab af goodwill
• Tab i forbindelse med betalingsoverførsler
• Tekniske nedbrud
• Uvedkommendes adgang
• Fejlagtig opsætning af hjemmeside
• Anden lignende følgeskade i forbindelse med anvendelsen af systemet
• Tab som følge af manglende funktioner i systemet

Dette gælder uanset om Zantu ApS har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om Zantu ApS kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende.

14.2 Force Majeure

Zantu ApS er aldrig erstatningsansvarlig over for handlinger uden for Zantu ApS’s kontrol, herunder:

• Systemnedbrud
• Driftsforstyrrelser
• Overbelastning af nettet
• Fejl i andres netværk
• Fejl hos tredjemand
• Lynnedslag, oversvømmelse, ildebrand
• Strejke, krig, terror, arbejdsnedlæggelse eller lockout
• Andre force majeure-hændelser

14.3 Maksimalt Ansvar

I det omfang Zantu ApS måtte blive pålagt ansvar, er dette begrænset til direkte dokumenterede tab og kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende Service i de seneste 12 måneder.

14.4 Særligt om Konsulentydelser

For konsulent- og udviklingsydelser er Zantu ApS komplet ansvarsfri for:

• Økonomiske tab som følge af rådgivning
• Tab opstået som følge af kundens brug af leveret software
• Indirekte tab eller følgeskader af enhver art

Zantu ApS’s ansvar er begrænset til at rette fejl i leveret arbejde inden for garantiperioden (hvis aftalt).

14.5 Tab af Data

Zantu ApS kan ikke kræves til ansvar for tab af data ved tekniske uheld eller ved kundens manglende backup.

14.6 3. Parts Services

Zantu ApS er ikke ansvarlig for fejl, nedbrud eller datatab i 3. parts services (f.eks. Microsoft 365, betalingsgateways, eksterne API’er), medmindre fejlen direkte skyldes Zantu ApS’s grove uagtsomhed.

15. UNDERLEVERANDØRER

15.1 Brug af Underleverandører

Zantu ApS forbeholder sig ret til at anvende underleverandører til levering af Services, herunder:

• Hosting-infrastruktur
• Udvikling og programmering
• Design og grafik
• Specialiserede konsulentydelser

15.2 Ansvar for Underleverandører

Zantu ApS er ansvarlig for underleverandørers arbejde som for eget arbejde, dog begrænset af ansvarsbegrænsningerne i afsnit 14.

16. GDPR OG DATABESKYTTELSE

16.1 Behandling af Persondata

Zantu ApS’s behandling og opbevaring af persondata er i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) – EU-forordning 2016/679.

Der henvises til separat dokument: Privatlivspolitik for Zantu ApS

16.2 Fortrolighed

Zantu ApS forpligter sig til at behandle alle oplysninger om kunden fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.

16.3 Videregivelse af Data

Zantu ApS er berettiget til at videregive kundens navn, adresse og telefonnummer til officielle myndigheder ved lovkrav eller retskendelse.

For domæner er Zantu ApS forpligtet til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.

16.4 Databehandleraftale

For kunder der anvender Zantu ApS til behandling af persondata (f.eks. hosting af CRM-systemer, Microsoft 365-administration), kan der indgås en separat databehandleraftale.

17. VARSLING OG KOMMUNIKATION

17.1 Kommunikation

Zantu ApS kan varsle ændringer af Services via e-mail til den e-mailadresse, kunden oplyser ved bestillingen.

Det er kundens ansvar at sikre, at e-mailadressen er korrekt og fungerende.

17.2 Varsel ved Ændringer

Zantu ApS kan ændre Services med et varsel på 1 måned. Hvis ændringen er af rent begunstigende karakter, kan ændringen gennemføres uden forudgående varsel.

18. LOVVALG OG VÆRNETING

18.1 Lovvalg

Denne aftale er underlagt dansk ret.

18.2 Værneting

Eventuelle tvister i forbindelse med denne aftale skal afgøres ved danske domstole med Retten i Hillerød som værneting.

19. ÆNDRINGER AF FORRETNINGSBETINGELSER

Zantu ApS forbeholder sig ret til at ændre disse forretningsbetingelser. Ændringer træder i kraft 30 dage efter offentliggørelse på zantu.dk.

Væsentlige ændringer vil blive meddelt til kunden via e-mail.

Ved at fortsætte brugen af Services efter ændringernes ikrafttræden accepterer kunden de nye betingelser.

20. KONTAKTOPLYSNINGER

Zantu ApS
Lindevej 1
3540 Lynge
Danmark

CVR: DK39192837
Telefon: +45 70 23 80 23
E-mail: info@zantu.dk
Support: support@zantu.dk
Web: https://zantu.dk

Sidst opdateret: 12. april 2026

Ved accept af disse forretningsbetingelser bekræfter kunden at have læst, forstået og accepteret alle ovenstående vilkår.